# Restablecer cuenta

> Sigue los pasos para «Restablecer cuenta» en Express Me.

Mira el vídeo, sigue los pasos o abre la transcripción completa para consultar una versión en texto de las instrucciones.

- [Restablecer cuenta en Express Me](/videos/v2/website/account-resetten-website.mp4)

## Instrucciones paso a paso

### Abrir la configuración de la aplicación

Toca el icono de perfil azul arriba a la derecha y elige **Configuración de la aplicación**.

### Elegir restablecer cuenta

Desplázate hacia abajo y toca **Restablecer cuenta**.

### Confirmar el restablecimiento

Escribe **restablecer cuenta** y toca **Confirmar, restablecer cuenta**. Atención: todas tus fichas y ajustes se eliminan permanentemente.

### Configurar la app de nuevo

Elige el idioma de las fichas, toca **Continuar** y espera a que se vuelva a crear el contenido.

## Transcripción completa

Hola, voy a mostraros cómo podéis resetear vuestra cuenta. Es importante saber que si haces un reseteo de cuenta, todo el contenido que hayas modificado o creado tú mismo, lo perderás por completo después. ¿Cómo se hace esto?

Vas a ajustes, mediante el muñeco azul de arriba a la derecha. Luego a ajustes de la app. Si te desplazas un poco hacia abajo, llegarás a los botones.

Y luego puedes resetear tu cuenta aquí. En el momento en que lo haces, tienes que escribir resetear cuenta para confirmarlo, para que no lo hagas por accidente. Y luego ves que efectivamente el botón se pone rojo y entonces puedo confirmar de verdad para resetear mi cuenta.

Como pone, todas las configuraciones, ajustes y demás datos se eliminarán permanentemente. Luego vuelves a la pantalla inicial, donde puedes elegir el idioma de las teclas. Hago clic en continuar y luego mi cuenta se ha reseteado con éxito.

Luego tengo que crear el contenido, inicialización de la app. Y entonces vemos que todo está reseteado.